消费市场“第三方测评”更应关注自身品质（人民时评）

hthvip网页登录

医疗机构应当对患者在诊疗过程中提出的咨询、意见和建议，耐心解释、说明；应当设置统一的投诉管理部门或者配备专(兼)职人员，在医疗机构显著位置公布医疗纠纷解决途径、程序和联系方式等；应当制定重大医疗纠纷应急处置预案，并定期组织演练……《办法》明确医疗机构应当建立健全医疗质量安全管理制度、医患协商沟通机制、投诉接待制度等预防医疗纠纷制度。