75载通信承巨变，“四新”赋能奋进新时代

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第一届贵州“村超”“一带一路”国际友谊赛暨贵州—粤港澳大湾区“村超”足球友谊赛，计划邀请热爱足球和中国文化的共建“一带一路”国家的足球爱好者一起，共享体育的快乐，分享优秀文化。同时，该赛事是“村超”国际化战略的第一步，2028年贵州“村超”将举办第一届“村超”世界杯赛，跟全世界很多国家和民间足球进行互动，讲好贵州故事，以足球、民族文化为媒推荐、引入更多的人真正走进贵州，了解贵州，助力贵州打造成世界级旅游目的地。

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相比手写时期，接警速度一下子提升不少，但梁苑移和同事们依然觉得不够快。“一个分局一条线，经常要排队等，有时候呼不出去，特别着急。”一旦遇到关系人命的警情，她就要站起来大声对同事喊：“不要呼某某分局，我先用。”此外，现场情况和处理进展也要等派出所、分局一层层上报。“如果电台信号中断，重新呼叫yh86银河·国际，一来一回非常耽误时间。”

如今，广州110接警服务台提档升级为综合指挥调度平台，曾经困扰接警员的问题不复存在。他们一人一张工作台，佩戴耳机坐在电脑前，边接听电话边在系统录入警情，一键即可发送到分局和派出所。民警抵达现场后手机签到，谁出警、几点到、多少警力等信息即刻上传至系统，接警员一目了然。“又快又准”，梁苑移切身体会到，联系分局、派出所越来越顺畅，接警愈发高效。据测算，接警员平均每小时能够处理二三十宗警情。

全天候面对纷繁复杂的警情，邓诗欣直言：必须练就一颗“大心脏”，处变不惊。“因为每天都有突发情况，群众会紧张，但我们不能慌。”更重要的是，她要安抚对方，引导其说出关键内容，方便“对症下药”。为此，邓诗欣工作之余自发阅读心理学相关书籍，学习专业沟通技巧。“目的是与报警人拉近距离，精准捕捉有效信息并传达给派出所的出警人员，力争完美地处理好每一宗警情，对群众负责。”