行政处罚书显示,2024年8月8日,上海市市场监管局收到北京经济技术开发区管理委员会案件线索移送函(京技管商务消移送[2024]J24542299号),当事人沃尔玛华东百货有限公司涉嫌擅自扩大七日无理由退货不适用的商品范围。经查,当事人于2024年6月1日起于“京东”APP中的“山姆会员商店官方旗舰店”销售“Sams丹普斯长高高丹麦进口有机儿童调制乳粉(17g*15)*2”的商品时,对商品销售页面明显标注“温馨提示:该商品不支持7天无理由退货”,且在后台设置商品属性时设置为“售后政策:不支持7天无理由退货”。
再查,上述商品不属于《网络购物七日无理由退货暂行办法》第六条规定的不适用七日无理由退货的商品范围,同时当事人未按照《网络购物七日无理由退货暂行办法》第七条的规定,对上述商品不支持七日无理由退货的具体原因进行告知和提醒,也未经消费者的同意和确认。当事人给消费者执行“网络购买商品七日无理由退货”设置障碍,侵害了消费者的合法权益。涉案消费投诉已于2024年8月17日得到退货退款的处理,认定无违法所得。
依据《上海市市场监督管理局行政处罚裁量适用规定》和《上海市市场监督管理行政处罚裁量基准》的相关规定,本案具有多个裁量因素:当事人主动消除或者减轻违法行为危害后果的一项情形,属于减轻裁量因素;当事人积极配合市场监督管理部门调查并主动提供证据材料、消费者提出要求的原因与商品或服务质量安全无关的、违法行为持续时间不足6个月的、消费者提出的修理、重作、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用或者赔偿损失的要求较低的(金额<5万元)、未造成人体健康和人身、财产受损的;无社会影响等6项情形属于从轻裁量因素。
奥兰小红帽红酒市集来了,快来大学路畅享开喝在哪下载安装?严庆:在历史长河中认知中华文明与中华民族共同体好用吗?
作者: 池雅亚 2024年11月16日 02:24338.0MB
查看809.45MB
查看93.8MB
查看996.66MB
查看
网友评论更多
572嵇富聪d
学好传统文化,才能传承大师精神🚽⏭
2024/11/16 推荐
187****9601 回复 184****8427:中国人寿联合国家大剧院赴定点帮扶县创新开展“文化振兴公益行”⛙来自珠海
187****3838 回复 184****8118:秘鲁总统:已备美酒 欢迎光临!🤨来自上海
157****6291:按最下面的历史版本👝❖来自丽江
8319封彬谦729
开盘:美股周五低开 10月份零售销售超预期😣🦈
2024/11/15 推荐
永久VIP:曝海马体一试衣间天花板装有监控,门店:已拆除,监控范围肯定照不到里面🔦来自郑州
158****5559:菲向非法“坐滩”仁爱礁军舰运补,中国海警全程监管🥎来自淮南
158****3949 回复 666🏝:易建联、郭艾伦、王哲林因伤憾别男篮国家队 无缘两大比赛📀来自保山
928傅巧健os
北京市新能源货车昼运通行证申办服务今日上线⛧🕐
2024/11/14 不推荐
尉迟贤有hx:黑龙江望奎:发展鹅产业 增收有门路💶
186****8952 回复 159****365:真探丨广州15岁中学生获评正高级职称?当地人社局工作人员:可能性几乎没有🍲