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知责于“心”,用心办好民生实事,让群众获得感更加充实。社区处在党和政府联系、服务居民群众的“最后一公里”,是基层治理的“神经末梢”,社区党组织越是坚强有力,基层治理越是有效。将党建为民服务下沉,定期开展健康问诊、义务理发、安全和法律知识宣传等服务活动,打造“家门口”便民服务模式。社区以延伸式服务,把群众的“关键小事”作为工作“头等大事”,做到知行合一,多到群众身边走动,走街头,到巷尾,看看辖区“烟火人气”,与群众一起“围楼夜谈”,家长里短间,以心换心,在“鸡毛蒜皮”的小事中,了解“急难愁盼”事,为群众谋求利益和福祉,拉近与群众的距离,赢得群众的好口碑、真赞许。

枝叶关“情”,用情补齐治理短板,让群众幸福感更可持续。构建社区工作体系,要突出党组织的领导核心作用,推动重心下移、资源下沉,组建小区党组织3833金沙电子,补齐治理短板,让社区治理从“有心无力”为“一呼百应”。在小区形成党建“聚邻力”,不断构建“幸福里”建设,小区党组织在“社区—网格—微网格”三级治理体系基础上,充分发挥小区党员、网格长、微网格员、居民代表等人群力量,搭建“家里”小事“微循环”闭环治理模式,通过建立小区调解工作室、议事会等,从源头上化解矛盾,快速、精准、高效调解了各类矛盾纠纷,在社区营造一个“小事不出小区3833金沙电子,大事不出社区,矛盾有效调解”的良好和谐幸福氛围。

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2023年11月29日,习近平总书记到闵行区新时代城市建设者管理者之家考察,他指出,“外来务工人员来上海作贡献,同样是城市的主人。要践行人民城市理念,不断满足人民群众对住房的多样化、多元化需求,确保外来人口进得来、留得下、住得安、能成业”。新时代城市建设者管理者之家是在保障性租赁住房、建筑务工人员临时集中居住点等房源中,经政府遴选认定的、以宿舍型床位供应为主的住房项目,是我市“一张床、一间房、一套房”多层次租赁住房供应体系的重要组成部分。供应对象上,主要面向城市建设、运行和市民生活服务保障等行业一线劳动者以及来沪新就业、初创业人员;点位布局上,优先在配套成熟、交通便利、产业集中、人口聚集以及有长期建设任务的区域布点;建设配套上,以四人一间、带有独立卫浴设施的宿舍为主,合理配置双人间、单人间,特别注重营造“家”的温馨,因地制宜配置共享空间和公共设施;运营管理上,由社会力量参与投资建设运营,主要供用人单位共享租赁、员工拎包入住,纳入基层社区治理和城市精细化管理;租金标准上,兼顾劳动者可负担和项目运营可持续,努力做到租金优惠、品质优良、配套完善。

项目根据新市民、新青年的居住需求,提供年轻化、精装修的小户型产品,室内配置齐全、拎包入住,民水民电、免物业费,“大体量、功能全、小而美”。项目更致力于为租户提供一个家的氛围,社区内部配置共享空间,方便租户休闲互动;快递驿站、便利商店、短驳班车、早餐小站满足基础食住行;周边大型商超多样、城市公园景观、临近学校医院;精心打造购便捷、食多样、学可达、医及时、行通畅的“畅享生活圈”,切实解决来沪就业者后顾之忧,真正让租户感受到家的温暖。

资源联动共享:从为租户提供居所演变到提供生活场景,致力于实现“小居大家”。积极与多方进行资源共享和链接,创建城市租住生活的开放平台,如:运营方与康桥镇总工会共建城市建设者“工会之家”,将一部分闲置场地进行公共空间的改造,比如提供影音室、健身运动场地、读书休闲区等;与属地居委共建社群,提供一系列便民服务:便民理发、法律咨询、心理咨询、医疗咨询等,确保租户住得好,住得安心。

项目在提升房间套内品质的同时,着重加强公共空间设置。公区内设置健身房、影音室、公共厨房、公共餐厅、公共会议室、非机动车充电桩,房间内配备独立卫浴空间、桌椅、橱柜。聚焦入住新兴群体早出晚归实际需求,引入24小时营业的小卖部,设有24小时保安亭,打造可容纳100余辆非机动车车棚,提供24小时“管家服务”。针对劳动纠纷咨询、心理辅导等需求,站点积极对接街道资源,定期开展法律咨询和心理咨询。站点配备医务室和理发室,定期邀请专业医疗人员和理发师提供便民服务。

此外,项目建立之初就成立了党群服务站,通过党建引领凝聚各方力量、编制服务清单、导入行业资源、融入社区治理等举措,与周边居民区、园区楼宇等党群服务阵地形成联动,让新就业群体、城市建设者们真正从工作的短暂停留到融入“新型社区”,让他们可以找到组织、依靠组织,打造“有温度的归属感”。以服务凝聚“新兴”合力,促使新兴社群找到归属感、增进与居民之间的交流、提升参与社区治理程度,实现新兴社群与社区双向奔赴。

城家公寓上海大场国际社区店位于宝山区大场镇环镇南路1599弄,是新建保障性租赁住房项目,总建筑面积达6万余平方米,共有8幢住宅楼、1幢商业楼,房源1384套。其中,1号楼64套房源打造为新时代城市建设者管理者之家,提供床位156张,床位价格区间为800-950元/月,主要供应对象为从事城市建设和基础公共服务的一线劳动者及新就业群体。目前,该项目预约及入住人群包括:网约车司机、餐饮企业员工等一线群体。

项目自带2500平方米商业,日常生活购物便利,距离15号线祁安路地铁站500米。每套房屋均配备独立卫浴,冰箱、空调、油烟机、洗衣机。项目公区以“有爱、有温度、有情怀”为理念,打造1200平方米生活美好栖息地。免费提供公共会客厅、咖啡厅、健身房、洗衣房、影音室、公共厨房等日常居住、社交平台,运营方每月组织多场形式多样的社群活动,丰富住户的业余生活。延续“家”的半径,营造“家”的温暖。

明确需求,创新服务方式:为解决新时代城市建设者管理者之家住户流动性较大,换租住户常常面临的闲置物品处理等问题,社区打造“MO”闲置物品处理平台,促进资源的循环利用。在住户退租时3833金沙电子,公寓可以暂为保管租户带不走又不忍心丢掉的可二次利用的物品,通过协调内外部资源,为在租客户提供旧物交换这一服务。大件物品比如沙发、柜子等物品公寓管家可协助运物上门。

联动住户,推进共治共享:建立联动机制,通过定期召开社区联席会议、设立联合办公室等方式,加强各主体之间的沟通协调。健全反馈机制,建立住户意见反馈机制,及时收集和处理住户对社区治理工作的意见和建议,不断改进和完善治理措施。在党员的带动引领下,鼓励住户组建志愿服务队伍,参与社区环境整治、安全巡逻、邻里互助等志愿服务活动,激发住户参与社区治理的热情,共同研究解决社区治理中的难题。

小镇提供了标准化的生活配套设施,如大食堂、共享厨房、24小时热水供应、快递柜、洗衣机、晾衣区等,满足了建设者的基本生活需求。同时,通过设置公共配套商业服务区的美食街、理发店、手机维修店、多功能文娱区、停车场、超市、医疗服务站等设施,提供了丰富的休闲娱乐和便利的生活服务,满足了建设者的多样化需求。每半年组织一次大型的文艺表演活动,如歌舞、沪剧、魔术和杂技等表演,场场观众爆满,观众好评如潮。

提升社区化居“家”体验:建设者之家内设立“办证大厅”,为建设者提供登记咨询等一站式服务;设立“党群服务站中心”,作为党建活动阵地;依靠低租金的招商优势,设立“食堂”和“平价超市”,解决建设者日常生活所需;“快递驿站”为建设者提供便捷的寄取快递服务;“技能培训室”为建设者提供个人提升平台;“医疗咨询室”为建设者提供健康咨询和线上配药服务。上海建工采用“数字化、物业化”管理模式,严格实名制管理,配备专业物业管理团队,对食堂、公共区域、宿舍区等实施全覆盖,营造卫生舒适的生活环境,让建设者感受到“家”的温暖。