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近日，来自广东的黄先生向澎湃公众互助平台“服务湃”（www.tousu.thepaper.cn）反映，今年4月，他购买的萤石c6c摄像头在使用过程中，发现许多基本功能需要额外付费。其中下载视频每次只能下载5分钟的片段，同时下载超过4个视频必须开通视频会员服务。“下载视频属于设备基础功能，在已经付费购买设备的情况下，还要额外付费下载视频极不合理，希望厂家调整。”

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“同时，为方便老人和儿童群体，我们提供了‘亲属随申码’相关功能，在帮被申请人挂号、付费时打开‘亲属随申码’，医保部分会通过亲属的医保账户支付bobty体育在线，目前该功能支持在‘互联网医院’帮‘一老一小’进行代配药，真正实现了看病就医一站式的体验。”朱俊伟表示，“‘一网通办’以办件量大、涉及面广等为标准，通过广泛的事项征集、数据分析，目前已上线水电气网联合报装‘一次办’等46个‘一件事’，累计办件量超2221万件。”

“今年，我们还将推出机动车报废注销‘一件事’，将进一步优化机动车报废业务流程，实现机动车报废在线申请、上门收车、《注销证明》在线开具等服务，该事项将于年内上线。”上海市公安局法制总队七支队支队长马军表示，“同时，针对群众反映强烈的问题，如网上补领身份证，以前需要满足3年内办理过身份证的条件，现在这一时限放宽至5年；将‘有无犯罪记录证明’业务的办理时限从‘3个工作日’压缩至‘24小时’，进一步提升群众办事体验。”