广发银行将数字化转型作为“一把手”工程,成立全行数字化战略委员会,制定数字化转型实施方案,分步有序推进数字化转型。建立科技业务双向融合机制,推动科技人员不断融入业务、注入一线,同步强化业务人员数字化能力培育。聚焦“数字广发”和“生态广发”两大目标,加快产品服务数字化升级,让科技赋能经营管理各领域、全链条。
对外构建“生态广发”。基于服务场景和数字产品,通过技术对接,向客户提供深度定制的金融服务解决方案。截至2024年三季度末,“场景化金融解决方案”共接入合作方近2000家,提供服务接口6000余个,日均交易超7000万笔;“数字产品解决方案”累计为超过2万家企业提供企业管理、供应链交易、跨境金融等综合化服务。
数智化助企转型创新,将金融服务嵌入行业应用场景,为客户生产、生活提供数字化便利,形成“金融+科技+行业”综合解决方案。广发银行面向教育、政务、医院、物业等不同用户场景,建成“数字幼儿园”“数字工会”“数字医院账务处理中心”“数字物业”及“市民云”等系列数字产品。同时,聚焦企业“人、财、事”三大管理对象,推出“数字人资”“数字财税”“数字差旅”数字化产品,服务企业的“老板、财务、人事、员工”四类核心角色,提供“开箱即用+一体化”产品,助力企业数字化转型创新发展。
数智化洞察客户需求,改善客户服务体验。以信用卡消费为例,消费者在不同人生阶段,其生活需求和重点各不相同,对信用卡权益的关注也会随之变化。广发信用卡在行业内首创推出“携号转权益”服务,支持客户在不换卡不换号的情况下灵活转换权益。项目上线后,首批已有26个卡产品支持灵活转换,在客户自助渠道自选办理、静止客户促动、卡产品退出迁移等场景中,为3万余名客户成功实现不换号切换权益。
“两地三中心”为数字金融保驾护航。目前,广发银行信息科技基础设施呈“两地三中心”布局,由广州同城中心、南海生产中心和北京灾备中心构成,生产运维与运营保障体系较完善,重要信息系统实现灾备100%全覆盖,主要信息系统全时段整体可用率连续多年保持在99.99%以上,为全行业务稳定发展提供了强有力支撑。
一图读懂|“领导留言板”2021上半年网上群众工作数据报告在哪下载安装?07版要闻 - 第七届京津冀蔬菜产业发展大会召开好用吗?
作者: 柳航宜 2024年11月09日 09:50207.68MB
查看776.81MB
查看48.3MB
查看489.8MB
查看
网友评论更多
64沈炎惠z
新闻多一点|打通科创供应链“武创院”这样实践♾🌗
2024/11/09 推荐
187****6899 回复 184****1727:王沪宁会见古巴全国人民政权代表大会主席拉索📞来自昆山
187****9906 回复 184****1088:今晨公布!事关A股,重大变化🐂来自温岭
157****6802:按最下面的历史版本❼🛳来自枣庄
8371单于炎宏109
中国医药集团有限公司总部工作人员招聘公告🔡♀
2024/11/08 推荐
永久VIP:谢盈萱、杨谨华主演的剧集《影后》今日上线NETFLIX🐎来自深圳
158****4794:美媒:特朗普赢得2024美国大选✒来自武汉
158****4928 回复 666♎:台积电CoWoS封装产能供不应求♞来自西藏
79怀纨群ad
携手推进开放共赢的现代化(进博会观察)——从进博会看高水平对外开放⏪🛺
2024/11/07 不推荐
祁舒奇wv:洞庭湖城陵矶站水位跌破20米较多年同期均值偏低4.12米😺
186****7561 回复 159****1649:进一步全面深化改革必须坚持以人民为中心💠