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通报千万建厂办证难
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据淄博新闻网消息,11月1日,山东淄博市委书记马晓磊到桓台县接待来访群众并调研基层“一站式”矛盾纠纷调解中心,强调要深入学习贯彻习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想,坚持以人民为中心的发展思想,用心用情听民意,倾心倾力解民忧,不断提升信访工作法治化水平,更好保障群众合法权益、维护社会和谐稳定。
在桓台县“一站式”矛盾纠纷调解中心,马晓磊随机接待了三批来访群众,详细了解群众反映的问题和诉求,要求有关部门进一步摸清情况、做细工作,依法依规、及时妥善处理好。马晓磊指出,信访是群众的信任之访,是送上门来的群众工作。各级各部门要站稳群众立场,厚植为民情怀,将心比心、换位思考,带着感情和责任解决好群众急难愁盼问题。要坚持和发展好新时代“枫桥经验”,大力推行问题解决、政策解释、群众解气信访“三解”工作法,问政于民、问需于民,主动上门送政策、送服务,努力将矛盾纠纷解决在萌芽状态、化解在基层。要压紧压实各方责任,健全完善“联合接访、多方会审”联席工作机制,加快形成属地政府和有关部门合力共为、齐抓共管的良好格局,确保件件有着落、事事有回音。
马晓磊来到果里镇“一站式”矛盾纠纷调解中心,走进矛盾纠纷调解室、法律服务室、群众接待室,详细了解职能设置、单位入驻、工作流程等情况。他强调,要深入推进“一站式”平台建设,充分发挥桥梁纽带作用,强化功能集成和服务引导,畅通和规范群众诉求表达、利益协调、权益保障通道,确保群众诉求有人应、问题有人管、困难有人帮,不断提升群众满意度和社会和谐度。要持续深化源头治理,用好矛盾纠纷多元化解机制,精准排查共性问题,系统研究解决办法,举一反三、建章立制,通过解决“一件事”推动解决“一类事”,真正把基层急难愁盼“需求清单”转化为履职“责任清单”和群众“满意清单”。
淄博新闻网消息,2023年10月16日下午,市委书记马晓磊到市信访局公开接待群众来访,面对面倾听群众诉求,现场研究解决信访问题。他强调,要深入学习贯彻习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想,以事实为依据,以法律为准绳,以人民利益为重,用心用情用力解决群众合法合理诉求,让新时代人民信访工作既有力度更有温度。市委常委、秘书长李俊杰参加接访。在市信访局,马晓磊随机接待了3批来访群众,认真听取群众诉求,详细了解事情原委,梳理分析问题症结,并与有关部门负责同志现场研究解决方案,逐一给予回应。
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一阵手忙脚乱之后,魏女士好不容易熄火下了车,自知理亏的她以为肯定会等来一顿责难。出乎意料的是,“受害者”们似乎是商量好了,态度都出奇地好。前车下来一位年轻的女司机,小声地埋怨了一句“你怎么回事啊?撞了我两次”,魏女士连忙道歉。之后,前车的前车下来一位年轻小伙,抱怨的话没说,还对魏女士有些体恤之情。差一点被撞到的后车司机是一位四五十岁的男士,他下车后走到魏女士跟前,问“人没事吧”,魏女士回答说没事。这时魏女士的孙子也从车里出来,该男士看到后说“孩子你不要下来,就在车里坐着,这样安全。”他嘱咐大家尽快报警之后,就驶离了现场。
很快,另一位交警赶到了现场,这位交警同样让人感到温暖。他问清事故原委后,让魏女士等人现场拍照,并让他们尽快离开现场,到附近的交警队进行处理。由于他还有一起事故等待处理,无法跟魏女士等人一起回交警队,便告知位置,让魏女士等人导航自己去。魏女士当时没戴眼镜,再加上心慌意乱,设置导航便有些力不从心,这位交警帮魏女士设置好了之后才离开。
很快就出了责任认定书,魏女士负全责,她对此毫无异议。但是接下去她又有些慌乱,当交警让她给保险公司打电话时,想不起是在哪个保险公司买的车险了。好在好运似乎一直眷顾她,她给卖车的商家打电话,接话人说他马上安排同事过来帮她处理事故。很快,商家派来的一位名叫王盛的男士到了。他来后一顿忙活,拍了三个车的照片,又查到了魏女士的保险公司,给保险公司报了险,传了照,保险公司的人和魏女士加了微信,程序算走完了。从事故责任认定书上,魏女士得知两位被她撞的车主分别是张女士和董先生,她再次向两位道歉,而两位“受害者”依旧没有过多的责备,董先生还反过来安慰说“人都没事就挺好”。