法院介绍,倪某等人购买了由某演艺公司举办的演唱会门票,双方建立服务合同关系,演艺公司应全面履行义务。倪某等人的观看视线受到承重柱的明显遮挡,已经超出一般心理预期,而演艺公司既没有提前主动告知,也没能制定充分预案,主动为倪某等人调换座位,消除不利影响。综上,某演艺公司在合同履行过程中提供的服务存在明显瑕疵,应承担违约责任。
法院同时认为,观众对于演唱会的体验是多方面的,不仅仅在于看,还在于听、感受、互动等。因此,虽然倪某等人全程观看演唱会的体验感不尽如人意,但不足以认定某演艺公司构成根本违约,加之倪某等人并未提前退场,故其要求全额退款的请求,法院难以支持。鉴于演唱会已经结束,演艺公司无法继续履行或者采取补救措施,因此应当退还部分票款。法院根据实际情况,判令演艺公司按单张票价420元、650元、910元的标准退还。
闵行区法院法官表示,获得完整的、沉浸式的演唱会视听体验,是消费者本应享有的权利,而提供这样的场所和环境,也是主办方应尽的义务。推动演艺经济健康有序发展,相应的定价规则、退改换规则、行业规范等应逐步完善。就本案来说,主办方应充分考虑可能干扰观看体验的环节和因素,并提前公开或告知2121非凡体育官网入口,对于遮挡严重的座位建议不对外销售,对有一定遮挡的座位,可以通过推出特价票、正价票阶梯式退改换等,为消费者提供更多元的购票选择,保障消费者的知情权与选择权。同时,主办方和票务平台在面对消费者维权时应及时回应,提供更加合理、便捷、高效的售后处理渠道。
《新华字典》(第12版)首发 收录“初心”“点赞”等在哪下载安装?浦发银行运城分行以金融之力赋能高质量发展好用吗?
作者: 武筠辰 2024年10月08日 12:43699.67MB
查看363.56MB
查看83.4MB
查看240.31MB
查看
网友评论更多
951卢婉真q
以“红岩”为名 铸红色警魂🙀🏁
2024/10/08 推荐
187****7365 回复 184****7539:03版要闻 - 为高质量发展提供强大科技支撑(国际社会看新中国75年成就)🧔来自黔南
187****3682 回复 184****9706:云南昆明经开区(自贸试验区昆明片区):铸强“党建链” 激活装备制造产业发展“红引擎”🙆来自郑州
157****9193:按最下面的历史版本💐⏬来自桐乡
9588堵轮泰687
三胞胎宝宝坐高铁,“挂票”看着也挺舒服🥙🉐
2024/10/07 推荐
永久VIP:香港公布最新卖地计划🐑来自大庆
158****6989:高盛、大摩齐声唱多中国股市:这次复苏真不一样!⛬来自如皋
158****3516 回复 666🕓:游客自驾海南遭遇船票“售罄” 十倍价格另类渠道出岛👍来自万州
691雷之仪qo
中国创新药这十年:源头创新从0到1,与跨国巨头贴身肉搏🚨⏸
2024/10/06 不推荐
韩娥浩ib:山东东营:消防救援支队指战员开展党史学习教育🧟
186****3541 回复 159****8316:黎巴嫩悼念真主党领导人 - September 29, 2024💻